Особенности поведения в коллективе

Содержание
  1. Работа в коллективе: психология отношений, правила поведения, как общаться
  2. Разделение на роли
  3. Поведение в коллективе
  4. Проблемы в коллективе
  5. Тимбилдинг
  6. Как влиться в новый коллектив
  7. Заключение
  8. Простые правила как вести себя в коллективе
  9. Формальные отношения
  10. Отношения «коллеги = друзья»
  11. Сопернические отношения
  12. Контроль эмоций в коллективе
  13. Значение контроля
  14. Тактика
  15. Как научиться сдерживать себя?
  16. Правила общения руководителя и подчинённых
  17. Начальник и подчинённые: деловое общение руководителя
  18. Правила наказания или как правильно наказывать?
  19. Основные задачи менеджмента персонала
  20. Принципы эффективного управления
  21. Стили управления коллективом
  22. Методы управления коллективом
  23. 11 советов, как вести себя в новом коллективе
  24. 1. Постарайся узнать своих коллег получше, прежде чем давать оценки их поведению
  25. 2. Не пытайся слишком быстро войти в доверие к своим коллегам
  26. 3. По возможности не вмешивайся в конфликтные ситуации, особенно когда не знаешь, в чем дело
  27. 4. Не старайся стать незаменимым сотрудником
  28. 5. Больше слушай, меньше говори
  29. 6. Не злоупотребляй помощью
  30. 7. Вычисли неформального лидера
  31. 8. Не жалуйся
  32. 9. Следи за своим внешним видом
  33. 10. Прими нормы и правила коллектива
  34. 11. Не хвастайся

Работа в коллективе: психология отношений, правила поведения, как общаться

Особенности поведения в коллективе

Важной составляющей успешной трудовой деятельности являются здоровые отношения в коллективе. Конфликты или скрытая вражда значительно сказываются на общей эффективности трудящихся. Коллектив на работе не выбирают, поэтому нужно научиться правильно вести себя.

При правильной подаче себя конфликтных ситуаций будет значительно меньше

Работа в команде даёт хорошие результаты, если каждый человек стремится внести свою лепту в общее дело. Взаимопонимание и взаимовыручка также играют важную роль.

Разделение на роли

В любом коллективе имеется разделение не только по должности, но и по роли, которую выполняет человек при совместной работе. Для того чтобы занять своё место в команде, нужно определиться с этой самой ролью.

Существует три уровня.

  1. «Рабочая лошадка» – человек, который имеет хорошие знания в определённой теме и умеет общаться с коллегами по работе. Он может выполнять задания и поручения, а также является консультантом, если дело касается практической стороны вопроса.
  2. Новатор – имеет нестандартное мышление и творчески подходит к выполнению задач. Большинство идей принадлежит этой категории сотрудников.
  3. Лидер – умеет собрать коллектив в единое целое, а также распределять обязанности между людьми. Такой человек вдохновляет на работу и контролирует выполнение всех требований.

Самая многочисленная категория – «рабочие лошадки». Это не означает, что данные люди глупее или хуже, просто они хорошо умеют выполнять поручения, чем и занимаются. Главное, найти своё призвание и занять нишу, которая подошла бы по уровню знаний, навыков и умений.

Хороших лидеров сложно найти. В идеале это не тот человек, который пожинает плоды работы всей группы, а направляет и организовывает деятельность. Для настоящего лидера нет понятия «я», есть только «мы».

Поведение в коллективе

В каждой компании есть свои правила

Для тех, кто работает в команде, важно соблюдать правила поведения в коллективе. Главное, соблюдать нейтралитет. Порой это довольно сложно, т. к. приходится общаться с разными людьми. Не нужно делить работников на плохих и хороших. А уж тем более делать это публично или рассказывать кому-то о своих размышлениях по этому поводу.

Причиной многих конфликтов на работе являются сплетни. Не стоит заниматься их распространением. Если нет уверенности в информации, то лучше на неё вообще не реагировать.

Новичкам, которые ещё не вникли в специфику работы, лучше первое время воздержаться от оценочных высказываний. Это негативно воспринимается «старожилами». Рекомендуется больше слушать, чем говорить, и фиксировать для себя основные правила, которые заведены в этом коллективе.

Скромность может сыграть на руку при построении гармоничных отношений в коллективе, но злоупотреблять ею не нужно. Необходимо научиться отвечать «нет» на просьбы коллег о выполнении работы, которая не входит в обязанности. Излишней добротой могут пользоваться.

Также не стоит вмешиваться в работу других людей. Давать советы можно только в том случае, если человек сам об этом попросил. Инициатива наказуема, т. е. может восприниматься в штыки.

Правила поведения в коллективе могут отличаться. Для того чтобы понять, какие негласные правила действуют, нужно некоторое время просто наблюдать за поведением людей на работе.

Проблемы в коллективе

Конфликтные ситуации снижают эффективность рабочего процесса

Между работниками в коллективе могут возникать конфликты, которые выливаются в скрытую или явную агрессию. Это значительно усложняет работу и снижает результативность.

Довольно часто в коллективе имеется один или несколько человек, которые вечно всем недовольны. Они выплёскивают свой негатив на окружающих и саботируют работу всей команды. Постоянные склоки и скандалы делают атмосферу очень напряжённой. Разрешить эту проблему можно серьёзным разговором или постановкой жёстких правил относительно поведения на работе.

Ещё одной не менее распространённой проблемой является враждебное отношение к новым людям. Весь коллектив ополчается против новичка. Такое поведение сложно искоренить, но грамотная расстановка приоритетов может помочь. Заниматься этим должен лидер или человек, занимающий руководящую должность.

В зависимости от специфики работы может произойти разделение коллектива по половым или возрастным признакам. Такое положение дел тоже нарушает гармоничные отношения в команде и вредит рабочему процессу.

Тимбилдинг

Командные игры содействуют сплочению коллектива

В психологии взаимоотношений между коллегами есть одна особенность: практически каждый коллектив можно сплотить. Многие крупные фирмы имеют в штате психолога, который занимается этими вопросами. Если предприятие не имеет на балансе специалиста в этой области, то можно попробовать наладить отношения самостоятельно.

Упражнения, направленные на оздоровление отношений в команде и сплочение людей, называются тимбилдингом.

Имеют они следующие цели:

  • создание чувства единства;
  • обучение методам эффективного взаимодействия и правильной расстановке приоритетов в работе;
  • психологически разгружают работников;
  • укрепляют авторитет начальства.

Чаще всего мероприятия по тимбилдингу проходят в неформальной обстановке, где люди могут чувствовать себя более раскрепощено и уверенно. Деятельность проходит в игровом формате. Самым распространённым примером, являются различные спортивные соревнования. Активная физическая деятельность быстрее вырабатывает командный дух.

Помимо спортивного тимбилдинга бывает также:

  • психологический – прохождение тестирования и беседа с психологом;
  • творческий – совместное создание объектов декора, приготовление блюд, рисование и т. д.;
  • костюмированный – тематические вечеринки, день одного цвета (все приходят на работу одетыми в вещи какого-то определённого цвета).

Выбирать тимбилдинговое мероприятие нужно исходя из потребностей и особенностей контингента. Неопытный в этих вопросах человек может не только не получить положительного результата, но и навредить отношениям в коллективе.

Как влиться в новый коллектив

Сложнее всего приходится новым людям в коллективе. К ним первое время всегда относятся с опаской, не доверяют важные проекты и вообще ставят под сомнение их профессиональную пригодность. Такое негативное отношение вовсе не является нормой. При благоприятной атмосфере в коллективе новичку помогают освоиться на новом месте, вводят его в курс дел компании.

Не стоит ждать тёплого радушного приёма, если речь идёт о первом дне на новом рабочем месте.

Первое впечатление оставляет неизгладимое впечатление на людей. Поэтому нужно как следует подготовиться к этому событию.

В каждом коллективе имеется негласный свод правил. Но есть и универсальные.

  1. Никто не любит выскочек. Не стоит кичиться своими знаниями, материальным положением, знакомствами и другими подобными вещами.
  2. Необходимо с первого дня начать налаживать отношения с коллегами. Лучше быть приветливым и улыбаться в ответ людям. Не стоит создавать образ одиночки или слишком серьёзного человека.
  3. Не нужно жаловаться или выражать своё недовольство относительно работы компании. Вряд ли это понравится людям, которые трудятся тут годами.

Можно принести коллегам символическое угощение к чаю. Не стоит организовывать застолье в честь своего трудоустройства, т. к. это могут истолковать превратно.

Заключение

Работа в коллективе – задача не из простых. Довольно редко встречаются такие команды, где вся деятельность максимально слажена. Этого можно добиться путём многолетнего упорного труда по сплочению коллектива.

Если обстановка на работе слишком агрессивная, и никакие способы не помогают это исправить, то резонно будет задуматься о поиске другого места работы. Ни к чему подвергать себя воздействию дополнительных стрессоров.

Источник: https://psyhoday.ru/uspekh-i-dengi/rabota-v-kollektive.html

Простые правила как вести себя в коллективе

Особенности поведения в коллективе

Приветствуем вас, дорогие читатели! Бывает так, что по каким-либо причинам нам приходится менять место работы. А новая работа – это другая обстановка, другой круг обязанностей и другой коллектив. Как вести себя в коллективе? Ведь от того, насколько вы понравитесь новому коллективу, во многом зависит, как быстро закончится ваш испытательный срок.

Как выжить в коллективе, и на что обращать внимание при смене рабочего места расскажем сегодня в нашей статье.

Первое, что вы должны понять, так это по какой схеме строятся отношения в новом коллективе. А для этого вам стоит присмотреться к окружающим вас людям, изучить их манеру общения, посмотреть, как ведет себя в коллективе каждый из них, а уже потом начать свою адаптацию.

Главное, не пытайтесь менять отношения в коллективе «под себя», это не принесет вам желаемого эффекта, а также может стать главной ошибкой на пути к получению постоянного места работы.

Формальные отношения

Такой стиль отношений в коллективе характерен для руководителей старой закалки. Кроме того, обычно в государственных учреждениях процветает именно такой стиль поведения.

Если на вашей прошлой работе были приняты «разговоры по душам», братские отношения, свободный стиль одежды и так далее, то здесь вам придется об этом забыть. Как же правильно приспособиться к такому коллективу?

Первым делом, советуем вам изучить вашу должностную инструкцию, а также «Кодекс служебного поведения сотрудников» или «Кодекс корпоративной этики». В крупных компаниях в такой документ стараются включить все правила поведения в рабочем коллективе.

Там же, скорее всего, будут отражены правила дресс-кода, а также прописаны меры наказания в случае нарушения тех или иных положений. Это может быть простой выговор, а может быть и лишение месячной премии.

Поведение в таком коллективе нужно строго подстраивать под общепринятые правила: быть вежливым, сдержанным, приходить на работу без опозданий, выполнять задания руководства в срок, а также не оперировать своими личными проблемами в оправдание тех или иных ваших оплошностей.

Старайтесь доказывать, что вы лучший не «словом», а «делом», а также не забывайте о своем развитии вне рабочего времени. Например, книга Стивена Р. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности». Руководители в таких коллективах обычно ценят перспективных сотрудников.

Описание

Один из самых важных уроков, которые я получил в своей жизни, звучит так: если вы хотите достичь высочайших целей и добиться выполнения самых сложных задач, сформулируйте принцип, или естественный закон, определяющий результаты, к которым вы стремитесь, и следуйте ему — Стивен Кови

О чем книга

Во-первых, эта книга излагает системный подход к определению жизненных целей, приоритетов человека. Эти цели у всех разные, но книга помогает понять себя и четко сформулировать жизненные цели.
Во-вторых, книга показывает, как достигать этих целей.
И в-третьих, книга показывает, как каждый человек может стать лучше.

Причем речь идет не об изменении имиджа, а о настоящих изменениях, самосовершенствовании. Книга не дает простых решений и не обещает мгновенных чудес. Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства.

Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга — дорожная карта.

Отношения «коллеги = друзья»

Молодые же руководители стараются создать в своей компании дружескую обстановку. Комфорт на рабочем месте ставится в приоритет другим принципам общения.

Такие руководители хотят, чтобы работникам хотелось идти на работу, словно к себе домой. Кроме того, здесь каждый может поделиться с руководителем своими идеями о дальнейшем развитии компании, и не нужно для этого записываться на определенные часы приема или ждать общей планерки в компании.

Работать в таком коллективе обычно легко и приятно, однако не стоит все же забывать о том, что вы находитесь на работе. В такой дружеской обстановке велик соблазн полениться: прийти на работу попозже, задержать выполнение проекта на день или два, уйти с работы пораньше и так далее.

Как вести себя в таком коллективе, чтобы вас уважали? Хоть атмосфера в коллективе и дружеская, не забывайте все же о том, что вы на рабочем месте, и все ваши действия отслеживаются руководителем. В конце месяца при распределении премии, вы можете быть неприятно удивлены ее размерами.

Кроме того, дружеской обстановкой очень любят пользоваться хитрые коллеги, которые ненавязчиво под предлогом помощи и дружбы могут переложить на вас часть своих обязанностей или впутать вас в свои интриги.

Учитесь распознавать таких «халявщиков» и говорить им твердое «нет». А поможет вам в этом книга Джеймса Альтушер и Клаудии Азула Альтушер «Учитесь говорить «нет».

Описание

На примере собственного жизненного опыта и откликов своих читателей авторы наглядно и убедительно показывают, что вы имеете полное право говорить «нет» всему, что причиняет вам боль. Стандартам, которые больше для вас не существуют.

Людям, которые тянут из вас жизненную энергию и лишают креативности. Мифам и убеждениям, с которыми вы в корне не согласны.

Это практическое жизненное руководство поможет вам обрести такую способность и понять, что вовремя сказанное НЕТ может спасти не только время и силы, но и жизнь.
Для широкого круга читателей.

Сопернические отношения

Есть и такие коллективы, где с первого взгляда не удается определить модель общего поведения. Но чуть позже становится понятно, что здесь процветает сопернический дух.

Причем такое соперничество может идти не на честных правилах, а с помощью сплетен и интриг. Как вести себя в коллективе сплетников? Такой коллектив обычно может быть разделен незримо на несколько соперничающих «группировок». Сплетни в коллективе могут литься с обоих сторон.

Лучшая тактика в таком обществе – это невмешательство. Относитесь ровно ко всем участникам ссор и конфликтов, стараясь не поддерживать никого из них. Не введитесь на провокации.

Постарайтесь понять, какие качества ценит руководитель, и за какие заслуги можно выбиться к нему в «любимчики». Хорошие отношения с руководителем могут послужить гарантией того, что самые «скандальные» личности коллектива будут обходить вас стороной.

Контроль эмоций в коллективе

Каждый человек хотел бы овладеть умением контроля над эмоциями, хотел бы каждый раз чувствовать себя на высоте. К сожалению, контролировать свои эмоции не так-то просто, а порой практически невозможно. Особенно часто такое бывает в склочном женском коллективе. Как же обезопасить себя и окружающих от всплесков непредвиденной энергии?

Значение контроля

Любой человек, будь он политиком, учителем, спортсменом, хирургом, водителем или домохозяином испытывает стресс. Важно уметь в любой ситуации держать себя в руках.

Представьте, если бы эти люди не контролировали свои эмоции. Например, политик испытывал волнение каждый раз, когда слышал бы глупости о себе, кричал на подчиненных, срывая гнев, что привело бы к краху карьеры, так как терялась бы аудитория, наработанная трудом.

Учитель же, в свою очередь, срывался бы на детей, иногда применяя рукоприкладство, что потянуло бы за собой увольнение с должности, а возможно и лишение прав.

Спортсмен бы поставил свою карьеру под угрозу, так как из-за сильных переживаний не смог бы собраться и дать хороший старт. Хирург, после трудного разговора с женой, в порыве чувств неудачно порезал бы пациента.

Водитель с неуемными эмоциями стал бы причиной многих ДТП, а домохозяйка варила бы невкусный суп, что привело бы к ссоре с мужем и детьми.

Эмоции – они во всем, что нас окружает. Умение управлять своими чувствами – это непрерывный труд, делая который вы обезопасите себя от многих неудачных сделок. Любой человек, развиваясь, учится справляться с психологическими нагрузками, чтобы не стать заложником собственных чувств и мыслей.

Негативная энергетика, которую мы получаем, впитывая в себя или излучая собой отрицательные эмоции, такие как обида, злоба, раздражение, ненависть и т.д., является корнем заболеваний организма.

Недомогание, головная боль, повышенная температура – это результат того, что отрицательные импульсы прочно укоренились в сознании.

Положительная же энергетика действует укрепляюще на организм, позволяет ему нормально функционировать. Физическое, и психологическое, и любое другое здоровье зависит от получаемых и издаваемых эмоций.

Часто приходится слышать, как люди делают что-либо негативное, а спустя некоторое время понимают, какую ошибку совершили. На суде это называют «состояние аффекта», когда человек находится, будто в забытье или тумане, делать то, чего на самом деле не хотел. Люди убивают других людей в этом состоянии, подписывают бумаги, которые никогда не подписали бы и делают много других, коварных вещей.

Откуда это берется? Из того самого спектра души, который отвечает за неконтролируемые чувства. К тому же, если совсем забывать о себе и жить так, как зовет судьба, заработать проблемы с психикой: шизофрению или раздвоение личности.

К тому же, невозможно работать продуктивно, не умея действовать в ладу со своей головой. В таком порыве чувств реально высказать шефу все, что вы думаете, а потом, обидевшись, уволиться. Наутро же понять, какую глупость совершили, но вернуть, увы, ничего нельзя. Да и знакомые, друзья, коллеги будут страдать от избытка чувств.

Представьте, вы спокойно разговариваете, как человек перед вами вдруг взрывается по непонятной причине. Никто ничего не может понять, а собеседник уже брызжет слюной и краснеет от злости.

Неконтролируемое чувство принесет только разочарование и боль, после осознания сделанного. Неважно в каком коллективе вы работаете — в женском коллективе, в мужском коллективе или пусть даже в гнилом коллективе, но всем эмоциям выход давать не следует.

Важно знать, что контроль – это не всегда подавление и сдерживание чувств. Чаще всего это проведение профилактики, так называемой гигиены эмоционального фона.

Тактика

  • Забудьте о существовании займов и никогда не сталкивайтесь с долгами. Это относится не только к деньгам.
  • Выполняйте работу в срок, не обременяйте себя лишними заботами.
  • Сделайте рабочее место таким, каким хотите его видеть.
  • Создайте приятную обстановку.
  • Берегите 3 вещи: ресурсы, пространство, время.
  • Не переживайте попусту.
  • Помните о спорте, обязательно занимайтесь упражнениями, хотя бы по 40 минут в день.
  • Определите цели жизни и работайте над ними основательно.
  • Не бойтесь заводить новых знакомств и выходить из зоны комфорта.

Как научиться сдерживать себя?

Дышите. Чувствуете, что выходите из-под контроля – сделайте паузу и 3 раза глубоко вдохните и выдохните. Это даст определенное время вашему мозгу, и вы не сделаете необдуманных вещей.

Переключайте. Психология этого метода работает так — нужно постараться переключить себя с негатива на позитив. Представьте, что начальник не кричит на вас, а хвалит. Конечно, методика кажется сомнительной, но она работает.

Шокируйте. В порыве ссоры или гнева резко вскрикните: «Хотите, я спою вам песню?» или станцуйте/прочитайте стихотворение (нужное подчеркнуть).

Внушайте. Себе, что обстановка позитивна. И во время любой негативной ситуации нарисуйте вокруг себя круг, хотя бы мысленный. Практикуйте, со временем начнете ощущать себя, как в коконе. К спокойным людям в коллективе априори относятся также более спокойно.

Представляйте. Себя в образе кого-то другого. Представьте, что вы репетируете или играете важную роль, где никак нельзя поддаваться плохим чувствам.

Присаживайтесь. На корточки, чтобы выполнять приседания. Так вы приведет организм в чувство, не позволите ему застыть в негативе. А самое главное, это попробуйте изменить свое отношение к стрессовой ситуации.

А какой у вас коллектив? Или, быть может, с каким из типов коллективов вам приходилось встречаться? Поделитесь своим опытом в отношениях с коллегами.

Ссылки по теме:

— Как начать правильно вести здоровый образ жизни? Разбираем основы
— Режим дня как важная составляющая здоровья человека
— Развитие двигательной активности: с чего стоит начать

До скорой встречи!

Источник: https://living-healthy.ru/sovety/kollektiv-kak-obshhatsja-s-kollegami.html

Правила общения руководителя и подчинённых

Особенности поведения в коллективе

Учитывая демократизацию общества, понимание ценности каждой личности понадобились новые методы, принципы и стили управления коллективом. Руководитель нового типа должен быть не просто хорошим организатором, аналитиком и психологом, но и обладать такими личностными качествами, чтобы заслужить авторитет у подчиненных.

Как управлять коллективом, и какими качествами должен обладать руководитель, вы узнаете в этой статье. Современный руководитель должен иметь высокую нравственную культуру, чтобы заслужить признание и уважение коллег. Необходимы такие качества, как честность, справедливость, порядочность, умение понимать и слушать. Не менее важно для руководителя знание этикета и правил поведения.

Общение руководителя с подчиненными должно происходить в деловом стиле, но при этом необходимо соблюдать взаимную вежливость, внимательность и доброжелательность.

Это залог здоровой атмосферы в коллективе и расположение к сотрудничеству.

Управление коллективом предполагает, что руководителю нужно отдавать распоряжения, обращаться с просьбами, проводить собеседования, увольнять, мотивировать и наказывать. Как это делать правильно?

Начальник и подчинённые: деловое общение руководителя

  1. Отдавая распоряжение, руководитель должен опираться на собственный авторитет. В приказном тоне отдавать распоряжение можно лишь в экстренных ситуациях, когда необходимо решить проблему незамедлительно. При этом инициатива исполнителя подавляется и он, по сути, освобождается от ответственности. Он просто выполняет приказ.

    Эффективность труда снижается, если отдать приказ с угрозой наказания. Эффективным методом управления сотрудника является распоряжение в форме просьбы. Тогда сотрудник чувствует, что ему доверяют, хотят с ним сотрудничать и верят в его способности. Особенно, если поручение касается того, что ни входит в его обязанности.

    Эффективное управление сводится к тому, что сотрудников необходимо стимулировать, развивать их активность и давать возможность проявлять инициативу. Только в этом случае эффективность труда будет наиболее высокой.

  2. В обязанности руководителя входит как наказание, так и поощрение, и мотивация сотрудников.

    Законодательством определены возможные санкции по отношению к сотрудникам, но сам руководитель не должен забывать об этикете. Даже наказывая, нужно постараться сохранить нормальные отношения в коллективе. 

  3. Психологическое управление коллективом подразумевает способность руководителя правильно вести разговор с подчиненными.

    Прежде, чем начать говорить о проступке, необходимо успокоиться и начать беседу с достижений и успехов сотрудника. Разговор нужно вести в приватной обстановке, чтобы не создать внутригрупповой конфликт в коллективе. Желательно, чтобы руководитель объяснил подчиненному, чем он недоволен, привел факты нарушения и внимательно выслушал объяснения подчиненного.

    Закончить разговор нужно тем, что руководитель должен подчеркнуть сильные стороны сотрудника и вселить в него веру, что в дальнейшем у него все получится.

  4. Система мотивации сотрудников в вопросе, как управлять коллективом, имеет огромное значение. Но даже поощрять сотрудников нужно уметь правильно.

    Материальная мотивация персонала должна выражаться в поощрении за успешно проделанную работу сразу после ее окончания. Эффективность конкретного незамедлительного поощрения намного выше, чем ожидание премии к концу месяца. Нематериальная мотивация сотрудников может нести большую ценность, чем материальная.

    К примеру, если руководитель публично похвалит сотрудника в присутствии коллег, уважение которых для него важно. Признание успеха подчиненного вовремя с правильно подобранными словами – отличная мотивация. Раньше часто практиковались в организациях вручение грамот, доски почета.

    Сейчас в некоторых государственных организациях такие методы управления коллективом остались, но новое поколение их уже не воспринимает всерьез.

  5. В обязанности руководителя входит и увольнение сотрудников. Это достаточно болезненная процедура. Руководитель не должен извиняться, чтобы не давать лишнюю надежду подчиненному.

    Не стоит увольнять перед выходными или праздниками. Беседа должна занимать не более 20 минут, так как сотрудник, находясь в стрессовом состоянии, просто не сможет услышать подробные объяснения и причины его увольнения.

Отношение руководителя к подчиненным должно быть уважительным в любой ситуации. Лучше всего обращаться к сотрудникам на “Вы”.

Во время разговора с подчиненным, руководитель должен больше слушать, чем говорить. Задавать вопросы по поводу того, что думает сотрудник о качестве своей работы, что бы он улучшил, что он считает своими сильными сторонами. В процессе диалога с подчиненными, руководитель, умеющий слушать, может извлечь много полезной информации. В частности, как улучшить менеджмент персонала организации.

До недавнего времени функции менеджеров по персоналу выполняли линейные руководители. Достаточно было просто оформлять приказы об увольнении, зачислении на работу и повышении. Сейчас этого недостаточно. Менеджеры по персоналу должны заниматься:

  • подбором кадров
  • развитием сотрудников
  • мотивацией
  • стимулированием труда

Менеджмент персонала помогает использовать все потенциальные возможности сотрудников для достижения целей организации. Но при этом обеспечивать нормальную психологически здоровую атмосферу в коллективе, следить за условиями труда.

Правила наказания или как правильно наказывать?

  • Ни в коем случае не наказывать или критиковать человека без наличия подтвержденных данных нарушения.
  • Если работа была выполнена плохо, нужно узнать, кто поручил ее сотруднику, как проводился контроль и определить степень ответственности сотрудника за некачественную работу. Ведь часто бывают ситуации, когда у человека просто не было нужных материалов, знаний или поддержки для выполнения работы.
  • Руководитель должен уметь признавать свои ошибки.
  • Необходимо поговорить с сотрудником и выяснить его мотивацию и причины нарушения.
  • Никогда не критиковать сотрудника публично.
  • Наказание должно зависеть от тяжести проступка. Причем, требования ко всем членам коллектива должны быть одинаковыми.

Основные задачи менеджмента персонала

  1. Определять потребности сотрудников.
  2. Помогать адаптироваться в новом коллективе.
  3. Подбирать кадры.
  4. Стимулировать заинтересованность в карьерном росте.
  5. Разрабатывать правильную систему мотивации.
  6. Способствовать развитию, как личностному, так и профессиональному.
  7. Улаживать конфликты.

Принципы эффективного управления

Руководитель должен анализировать ситуацию, прогнозировать стратегию и управлять ее реализацией. Подчиненный должен реализовывать решение руководителя. Поэтому, основными принципами эффективного управления являются определенные качества руководителя — профессионализм, организованность и порядочность. Так как ему приходится решать проблемы из любой сферы организации.

Подчиненный, в свою очередь, должен быть исполнительным, инициативным, честным, порядочным и стремящийся к продвижению по службе.

Стили управления коллективом

Можно выделить 6 основных стилей управления персоналом, каждый из которых имеет как свои плюсы, так и минусы:

  1. Командный стиль — незамедлительное подчинение сотрудников в основном в приказном тоне. Этот стиль помогает держать сотрудников под контролем, мотивировать их дисциплиной и санкциями. Он целесообразен в критических ситуациях, когда риски очень велики при малейшей ошибке. Но при этом сотрудники не развиваются, ничему не учатся, в коллективе царит недовольство, что приведет к фрустации.
  2. Авторитарный стиль подразумевает выстраивание стратегии развития и создание перспектив для подчиненных. Руководитель ведет себя строго, но справедливо и четко направляет сотрудников, в каком направлении развиваться, показывая на своем примере чего можно достичь. Минусом такого стиля является то, если сотрудники не доверяют руководителю, они просто не пойдут за ним. Кроме того, подчиненные работают только по пошаговым инструкциям, поэтому имеют низкую квалификацию.
  3. Партнёрский стиль управления работой сотрудников подразумевает создание гармоничных отношений, отсутствие конфликтов и мотивация хорошего настроения. Такой стиль отлично работает, если его комбинировать с другими стилями. Так как партнерство не повышает производительность труда. Этот стиль хорош только в тех случаях, когда нужна помощь или совет, при разрешении конфликтов.
  4. Демократический стиль призван вовлекать сотрудников в процесс работы и поддерживать взаимопонимание в коллективе. Этот стиль эффективен, когда сотрудники работают в команде, стремятся вместе к одной цели и имеют достаточно опыта, чтобы каждому можно было доверить определенную задачу. Единственный минус такой организации управления персоналом заключается в том, что подчиненных постоянно нужно организовывать, направлять, курировать и проводить достаточно часто совещания.
  5. Стиль руководства под названием “задающий ритм” — выполнение работы так же хорошо, как ее выполняет сам руководитель. Этот стиль подразумевает самоорганизацию сотрудников и желание выполнять работу на высочайшем уровне по примеру руководителя. Неэффективен в тех случаях, если нужна помощь третьей стороны или дополнительное обучение и координация.
  6. Стиль “коуча” — постоянное профессиональное развитие сотрудников, вдохновение, поиск и развитие сильных сторон. Это мотивирует сотрудников, но в то же время такой стиль управления будет бесполезен, если подчиненные ленивы. Не каждый имеет желание и силы работать над собой ежедневно.

Как управлять коллективом и какой стиль выбрать? Скорее всего, эффективность управления персоналом зависит не только от стиля и методов управления, но и от личных качеств подчиненных. Поэтому, в зависимости от разных ситуаций, нужно комбинировать разные стили управления.

Система управления сотрудниками включает в себя не только стили, но и методы управления.

Методы управления коллективом

Методы управления персоналом — способы воздействия на коллектив. Они бывают административные, экономические и социально-психологические.

  • Административные методы влияют на осознанность коллектива, понимание того, что необходимо соблюдать дисциплину, иметь чувство долга, стремиться работать в этой организации, соблюдать правила и нормы, установленные в организации.
  • Экономические методы — материальное стимулирование сотрудников. Социально-психологические – учет социальных потребностей сотрудников, поддержание здоровой атмосферы в коллективе.

Все методы взаимосвязаны между собой и осуществление их в управлении коллективом понятно. Но есть и инновационные методы управления персоналом. К примеру, постановка целей сотрудника и руководителя на ближайшие полгода или год. Сотрудник ставит перед собой конкретную цель на благо организации. В случае ее достижения, руководитель, к примеру, повышает его в должности или повышает зарплату.

  • Эффективно работает метод квартальных отчетов. Так сотрудник сам устанавливает цели, учится правильно распоряжаться временем. В итоге, работает более плодотворно и проявляет инициативу. К тому же, необходимость отчета перед начальником каждый квартал мотивирует показать себя с наилучшей стороны. Никто из сотрудников не остается незамеченным. Каждый получает вознаграждение за свои труды.
  • Чудесным методом управления персоналом является структурированное планирование. Каждый отдел ставит перед собой определенную цель, которая дополняет цели других отделов на благо развитию организации. Чтобы организовать работу в отделах, применяют “командный менеджмент”. В группы объединяются те сотрудники, которые имеют похожий взгляд на достижение цели организации.
  • Метод ситуационного управления применяется лишь по мере возникновения проблем. Функциональное управление – каждый руководитель своего отдела несет ответственность за определенные функции.
  • Отлично работает метод сравнений, когда система управления данной организации сравнивается с более передовой организацией и по ее примеру воссоздается система управления.
  • Экспертно-аналитический метод подразумевает привлечение специалистов по управлению персоналом. Эксперт изучают проблемы организации и дают заключение, какими методами лучше всего управлять в этой организации.
  • На практике часто применяется метод функционально-стоимостного анализа. Когда экспертами определяется, какие функции не выполняются и почему, убираются лишние функции управления, степень централизации управления персоналом.
  • Отличный результат дает метод творческих совещаний. Специалисты и руководители высказывают свои предположения, как улучшить систему управления персоналом, что порождает множество креативных идей.

Каждый руководитель задается вопросом, как эффективно управлять персоналом? Для этого необходимо применять все методы и стили управления комплексно. Кроме того, не забывать о том, что нужно четко соблюдать правила этика при общении с сотрудниками.

Правильная система управления, мотивации, наказания и поощрения поможет создать процветающую компанию. Сам руководитель не сможет ничего достичь, если его сотрудники не будут подходить к работе творчески и с инициативой. Руководителю главное уметь заинтересовать, замотивировать и поддержать сотрудников.

Источник: https://salid.ru/journal/pravila-obshcheniya-rukovoditelya-i-podchinyonnyh

11 советов, как вести себя в новом коллективе

Особенности поведения в коллективе

Когда тебе приходится менять место работы, ты попадаешь в давно сформировавшийся коллектив, который живет по своим определенным законам, и тебе необходимо понять их и попытаться принять.

В идеале – повременить с оппозицией и оцениванием и дать себе время присмотреться к своим новым коллегам повнимательнее, вникнуть в их рабочие проблемы и межличностные отношения. Для этого нужно как можно быстрее адаптироваться к новым условиям.

Даем тебе руководство к действию – как влиться в коллектив и стать своим в кратчайшие сроки.

1. Постарайся узнать своих коллег получше, прежде чем давать оценки их поведению

Это банальнейший совет, который, впрочем, справедливо занимает почетное первое место. Мы часто любим делать выводы о человеке прежде, чем поймем истинные мотивы его поступков. Нам кажется, что поведение человека – это следствие его отношения к нам, но зачастую это вовсе не так.

Коллега, который мог быть излишне резок с тобой, совсем необязательно видит в тебе конкурента и не хочет идти на контакт. У него могут быть временные финансовые трудности или проблемы в семье. Старайся давать человеку время на то, чтобы объясниться и исправить положение.

Ни в коем случае не навешивай ярлыки и не греби всех под одну гребенку.

2. Не пытайся слишком быстро войти в доверие к своим коллегам

Такое поведение будет только отталкивать от тебя людей. Всему свое время – вряд ли за пару-тройку дней ты сможешь заслужить доверие своих новых коллег.

Друг друга они знают уже очень давно, а ты для них пока незнакомец.

Лучше подумай, как раскрыться перед новым коллективом с выигрышной стороны, охотно иди на контакт, будь вежлив и общителен – и уж это как раз позволит тебе стать «своим».

15 способов, как заставить коллег тебя ненавидеть

3. По возможности не вмешивайся в конфликтные ситуации, особенно когда не знаешь, в чем дело

В твоем случае сохранение нейтралитета – самый оптимальный вариант. Не спеши вставать на чью-либо сторону или брать на себя роль «судьи».

Причины конфликтов в твоем новом коллективе только на первый взгляд могут казаться поверхностными. В большинстве случаев истинные мотивы людей лежат куда глубже.

Поэтому хотя бы в первое время сторонись таких «разборок» и старайся, прежде чем захочешь вступиться за кого-то, разобраться, в чем, собственно говоря, дело.

4. Не старайся стать незаменимым сотрудником

Конкуренция есть везде, даже в сработавшемся коллективе, где все относятся друг к другу уважительно и не идут, как говорится, «по головам». Твои попытки вырваться вперед и доказать всем, что ты лучший, не сделают тебе добрую славу среди твоих коллег. Скорее всего, тебя посчитают выскочкой.

5. Больше слушай, меньше говори

В первые несколько недель к тебе будут присматриваться – в этот период коллектив стремится узнать о тебе максимум сведений. Так что избери более выигрышную стратегию – роль наблюдателя. Это позволит тебе создать правильное впечатление о себе и избежать недопонимания в отношениях с коллегами.

Но это вовсе не значит, что ты должен создать образ малообщительного человека. Людям нравятся личности, открытые к общению. Не нужно переступать через себя и пытаться быть молчаливым, если ты большой любитель поболтать, так же, как и не нужно выдавливать из себя темы для разговора, если в обычной жизни ты немногословен. Просто всего должно быть в меру.

Самые неприятные коллеги по работе

6. Не злоупотребляй помощью

Если можешь разобраться в чем-то сам – сделай это. Пусть решение этой проблемы займет у тебя чуть больше времени, чем могло бы, зато ты не будешь отвлекать от работы своих новоиспеченных коллег.

Обращайся к ним за помощью только тогда, когда без этого действительно не обойтись.

Постарайся по максимуму заявить о себе, как о самостоятельном человеке, который не собирается перекладывать ответственность за себя и свою работу на кого-то другого. Помощь помощи рознь.

7. Вычисли неформального лидера

Он есть всегда, в любом отделе, на любом рабочем месте. Необязательно он будет являться начальником – лидером может быть и рядовой сотрудник, который отличается от остальных харизмой, умением взять ситуацию под свой контроль и наладить работу всего отдела.

8. Не жалуйся

Как бы жестоко это ни звучало, но люди все же не любят нытиков, а в особенности тех, кто сделали это образом своей жизни. Если ты всегда находишь что-то, что тебя не устраивает, и охотно делишься этим с коллективом, не удивляйся, что твой стол обходят стороной. Ты просто сливаешь на людей свой негатив, что в принципе может очень быстро испортить твои отношения с окружающими.

9. Следи за своим внешним видом

Внешний вид – это немаловажная деталь, которая характеризует тебя в глазах твоих коллег.

Естественно, если ты ходишь в неглаженном и меняешь вещи раз-два в неделю, это сильно заметно для тех, кто работает с тобой по соседству.

Если к такому добавить еще и неприятных запах, небритость и сальные волосы, то ты получишь эффект разорвавшейся атомной бомбы – люди в радиусе нескольких метров от тебя попросту вымрут.

4 фактора, которые должны определять твой внешний вид на работе

10. Прими нормы и правила коллектива

Даже если тебя не все в них устраивает или ты не понимаешь их смысл, лучше принять негласные правила, ведь это ты пришел в новый коллектив, а никак не наоборот. Это часть корпоративной культуры, и будь добр отнестись ко всему с должным уважением.

11. Не хвастайся

Даже если у тебя одного больше опыта, чем у всех твоих коллег вместе взятых. Кстати, чаще всего такое утверждение бывает обманчиво. Для коллектива ты новичок, и этим все сказано.

Они не знают твоих заслуг и профессионализма. И лучший способ показать им это – хорошо делать свою работу.

Практика, практика и еще раз практика – успешные проекты будут говорить о тебе намного громче любых хвалебных слов.

15 вещей, которыми лучше не хвастаться

Источник: https://BroDude.ru/11-sovetov-kak-vesti-sebya-v-novom-kollektive/

О вашем здоровье
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: